2020年一季度全國網(wǎng)絡(luò)

零售發(fā)展指數(shù)同比增長5.1%

        近日，中國國際電子商務(wù)中心與易觀聯(lián)合發(fā)布了2020年一季度“全國網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展指數(shù)”及其分指數(shù)。2020年一季度，全國網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展指數(shù)受疫情影響，環(huán)比下降2.7%，增速較上季度下降6.1個百分點;但同比仍增長5.1%，增速較上季度提升2.5個百分點。

分指數(shù)看：

一、網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)成長指數(shù)同比增長0.4%，環(huán)比下降1.8%。

        一季度，受新冠肺炎疫情影響，網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)淡季時間延長，網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)營業(yè)收入和資產(chǎn)總額環(huán)比下降，但由于零售企業(yè)積極拓展線上渠道，部分居民消費從實體店轉(zhuǎn)向“云消費”，網(wǎng)絡(luò)零售法人企業(yè)和從業(yè)人員數(shù)量同比和環(huán)比仍保持正增長。

        據(jù)推算，網(wǎng)絡(luò)零售法人企業(yè)單位數(shù)同比增長4.9%，環(huán)比增長5.1%;網(wǎng)絡(luò)零售從業(yè)人員總數(shù)同比增長12.1%，環(huán)比增長4.5%;網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)總營業(yè)收入同比增長0.5%，環(huán)比下降18.7%;網(wǎng)絡(luò)零售法人企業(yè)資產(chǎn)總額同比增長3.1%，環(huán)比下降10.3%。

        電商平臺盡力為商家解決生存難題，也為自身度過疫情難關(guān)創(chuàng)造條件。阿里發(fā)布《阿里巴巴告商家書》，推出六大方面特殊措施，包括減免平臺商家經(jīng)營費用、提供免息低息貸款、開放靈活就業(yè)崗位等，幫助商家應(yīng)對暫時困難;京東在2月啟動“中小企業(yè)幫扶計劃”，從保復(fù)工、通銷路、穩(wěn)資金、企業(yè)幫扶聯(lián)盟四個維度推出13項幫扶舉措，累計投入近5億的資金資源補貼，直擊中小企業(yè)生存成長難題。

二、網(wǎng)絡(luò)零售滲透指數(shù)同比增長13.1%，環(huán)比下降3.3%。

        受疫情影響，線下商業(yè)嚴(yán)重受阻，各商家紛紛尋求線上渠道，生鮮到家、直播賣貨等新模式快速增長。根據(jù)國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)計算，一季度實物商品網(wǎng)上零售額為18536億元，占社會消費品零售總額的比重達(dá)23.6%，比上年同期提升5.4個百分點。

        店倉一體的盒馬日均用戶規(guī)模翻番，前置倉模式的叮咚買菜、每日優(yōu)鮮等用戶規(guī)模增長明顯;淘寶直播宣布全國所有線下商戶均可零門檻、免費入駐，免費使用運營工具，同時提供免費培訓(xùn)與流量扶持;京東直播推出針對商家和機(jī)構(gòu)的“全面降扣、流量護(hù)航、專項補貼、0服務(wù)費”政策，以及針對主播的“現(xiàn)金補貼和公域流量扶持”政策;抖音推出“線上不打烊”活動，使用3億流量扶持線下商家開辟線上直播推廣渠道;快手發(fā)起“暖春計劃”，為商戶提供系列特殊扶持政策以及免費商業(yè)產(chǎn)品服務(wù)支持。

三、網(wǎng)絡(luò)零售參與指數(shù)同比下降0.7%，環(huán)比下降4.2%。

        受疫情影響，電商活動在春節(jié)期間以及節(jié)后緩慢復(fù)工的階段受到一定程度的抑制。易觀數(shù)據(jù)顯示，一季度，網(wǎng)購用戶滲透率環(huán)比下降2.6個百分點;網(wǎng)購用戶人均消費額環(huán)比下降38.1個百分點;網(wǎng)購用戶留存率環(huán)比下降0.7個百分點。

        但隨著疫情有所好轉(zhuǎn)，各平臺紛紛通過線上營銷激活用戶的消費需求，網(wǎng)絡(luò)零售市場逐步恢復(fù)。阿里、拼多多、京東、抖音等紛紛發(fā)起愛心助農(nóng)、助銷扶農(nóng)、戰(zhàn)疫助農(nóng)等活動。三八婦女節(jié)期間各平臺紛紛推出促銷活動，如淘寶平臺在三八婦女節(jié)期間，超過2萬個品牌銷售額同比去年增長超100%，淘寶直播一天最高帶動成交量增長650%

四、網(wǎng)絡(luò)零售環(huán)境指數(shù)同比增長1.7%，環(huán)比下降0.5%。

        一季度，受遠(yuǎn)程辦公需求快速增長影響，互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)和流量繼續(xù)保持快速增長，居民收入名義維持增長，為網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展提供良好環(huán)境支持。

        工業(yè)和信息化部數(shù)據(jù)顯示，互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶數(shù)同比增長7.8%，環(huán)比增長1.6%;移動互聯(lián)網(wǎng)接入流量同比增長39.4%，環(huán)比增長7.2%。統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，一季度，全國居民人均可支配收入同比增長0.8%，環(huán)比增長9.0%。

        同時，為維持疫情防控期間物流運輸業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展，國家相關(guān)部門在減稅降費、金融支持、財政補貼等方面出臺多項政策，電商平臺也發(fā)布面向供應(yīng)鏈和物流行業(yè)的保障措施，國家郵政局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，一季度，快遞業(yè)務(wù)量同比增長3.2%，環(huán)比下降36.1%。

來源：中國國際電子商務(wù)中心